대한민국 소비자들에게 사랑받는 영어교육 브랜드중에서 해커스어학원, 시원스쿨, 튼튼영어, JLS정상어학원, YBM어학원, 파고다어학원, 청담어학원, 잉글리시아이, 폴리어학원, 잉글리시에그, 윤선생영어교실, 지앤비어학원, 정철어학원, 해법영어교실, 민병철어학원, 에이프릴어학원, 이보영의토킹클럽, 잉글리쉬무무, 월스트리트잉글리쉬, YBM ECC, DYB최선어학원 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 영어교육 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.
2019년 9월 영어교육 브랜드평판 순위는 해커스어학원, 시원스쿨, YBM어학원, 튼튼영어, JLS정상어학원, 파고다어학원, 청담어학원, 잉글리시아이, 폴리어학원, 해법영어교실, 윤선생영어교실, 잉글리시에그, 지앤비어학원, 에이프릴어학원, 정철어학원, 월스트리트잉글리쉬, YBM ECC, 민병철어학원, 이보영의토킹클럽, 잉글리쉬무무, DYB최선어학원 순으로 기록되었다.
1위, 해커스어학원 브랜드는 참여지수 109,584 소통지수 149,351 커뮤니티지수 989,005 사회공헌지수 15,864가 되면서 브랜드평판지수 1,263,804 로 분석되었다. 지난 2019년 9월 브랜드평판지수 1,410,252 보다 10.38% 하락했다.
2위, 시원스쿨 브랜드는 참여지수 251,424 소통지수 213,197 커뮤니티지수 479,070 사회공헌지수 16,346가 되면서 브랜드평판지수960,036로 분석되었다. 지난 2019년 9월 브랜드평판지수 952,319보다 0.81% 상승했다.
3위, YBM어학원 브랜드는 참여지수 167,616 소통지수 367,033 커뮤니티지수 292,347 사회공헌지수 57,111가 되면서 브랜드평판지수 884,107로 분석되었다. 지난 2019년 9월 브랜드평판지수 336,074보다 163.07% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2019년 10월 영어교육 브랜드평판 분석결과, 해커스어학원 브랜드가 1위를 기록했다. 영어교육 브랜드 빅데이터 분석을 해보니 지난 2019년 9월 브랜드 빅데이터 5,994,763개와 비교해보면 6.99% 증가했다. 세부분석을 보면 브랜드소비 3.00% 상승, 브랜드소통 29.96% 상승, 브랜드확산 2.40% 상승, 브랜드공헌 20.45% 하락했다."라고 밝혔다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 영어교육 브랜드 평판지수는 2019년 9월 5일부터 2019년 10월 6일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
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