[일간투데이 이욱신 기자] KT는 인공지능(AI) 기술을 기반으로 엔터테인먼트·금융·교육 등 다양한 영역의 대·중소기업과 협력해 '어디서나 함께하는(Everywhere) AI'라는 모토 아래 국내 AI 서비스 확산을 주도하고 있다. 향후 대규모 투자를 통해 기술 개발과 인재 양성을 추진함으로써 AI로 편하고 안전한 삶을 누리는 미래 '초지능사회'를 이끌겠다는 목표다.

◇'AI 기업' 선언, 향후 4년간 3000억원 투자, 1000명 전문인력 양성

◇'기가지니', TV 셋톱박스 넘어 LTE망·아파트·호텔·자동차로 무한 확장

기가지니 서비스 영역은 아파트, 호텔, 자동차 등으로 확대됐다. KT는 현재 73개 건설사 및 8개 홈네트워크사와 협력해 AI 아파트를 공급 중이다. 기가지니 아파트는 음성 및 스마트폰 앱을 통해 조명, 엘리베이터 등 기기를 제어하고 공지사항 등 다양한 아파트 정보를 확인할 수 있다.

또 지난 2018년 7월 국내 최초 AI 호텔인 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 앤 레지던스(노보텔 앰배서더 동대문)를 시작으로 13개 호텔 1200여개 객실에서 AI 호텔 서비스를 제공 중이다. 기가지니 호텔은 음성인식 뿐만 아니라 터치스크린 단말을 통해 24시간 조명 및 냉난방 제어, 호텔용품 신청, 호텔 시설정보 확인, TV 제어 및 음악감상이 가능하다. 지난 12월 초에는 기가지니 호텔과 연동된 AI 호텔 로봇이 노보텔 앰배서더 동대문에 적용돼 투숙객이 객실에서 기가지니로 호텔용품을 요청하면 로봇이 엘리베이터를 타고 객실까지 배송하는 비대면 서비스가 이뤄진다.

기가지니는 자동차에도 적용됐다. 2018년 여름 현대차 투싼·기아차 스포티지 모델에 최초 탑재돼 선보인 '홈투카(Home to Car·가정-차량 통신)' 서비스는 집안의 기가지니 음성명령을 통해 차량 원격 온도설정, 문잠금 등 기본적인 차량 기능을 제어할 수 있다. 지난 7월부터 '블루링크(BlueLink)', 'UVO' 서비스가 적용된 현대·기아차 전 차종에 확대 적용됐다. 차량에서 집안에 있는 조명, 에어컨, TV, 가스차단기 등의 홈 사물인터넷(IoT) 기기를 원격 제어할 수 있는 '카투홈(Car to Home)' 서비스는 지난 6월 출시된 기아 'K7 프리미어' 차량에 최초 장착됐으며 이후 '코나 하이브리드'·'모하비 더 마스터' 등 신규 출시 차종에 확대 적용 중이다.

◇아동·교육·건강 등 100여개 기가지니 서비스 마련

KT는 기가지니에서 아동·교육·엔터테인먼트 등 100여가지 서비스를 제공하고 콘텐츠를 지속 확장하고 있다.

KT는 개인화 음성합성(P-TTS·Personalized-Text To Speech) 기술에 기반해 기가지니가 부모의 목소리로 아이에게 책을 읽어주는 '내 목소리 동화'를 지난 5월 선보였다. 내 목소리 동화는 총 300문장을 녹음하면 P-TTS 기술을 통해 세상에 하나뿐인 오디오 동화책을 만들 수 있다. 이밖에도 지난 10월 한 문장만 녹음하면 영어 음성을 만들어주는 영어 개인화 음성합성(English P-TTS) 기술을 공개했으며 2020년 상반기 상용 서비스를 선보일 계획이다.

동화책 문장을 읽으면 기가지니가 적절한 음향효과를 들려주는 AI 동화 서비스 '소리동화' 서비스도 마련했다. 대교·아람 등 6개 대형 출판사들의 책을 읽어주는 '동화 오디오북' 서비스도 현재 3000권 이상의 동화 콘텐츠가 구비돼 있다.