한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 로션 브랜드에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 하였다. 30개 로션 브랜드평판 분석은 2020년 9월 29일부터 2020년 10월 29일까지의 로션 브랜드 빅데이터 8,559,736개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 브랜드와 관계 분석을 통해 브랜드평판을 분석하였다. 지난 9월 로션 브랜드 빅데이터 6,605,254개와 비교하면 29.59% 증가했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 로션 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드와 관계분석으로 측정된다.
2020년 10월 로션 브랜드평판 순위는 세타필, 피지오겔, 제로이드, 헤라, 닥터지, 설화수, 니베아, 아이오페, 바이오더마, 에스트라, 오휘, 비오템, 크리니크, 꽃을든남자, 우르오스, 아벤느, 라네즈, 시슬리, 랩시리즈, 마몽드, 싸이닉, 빌리프, 캘빈클라인, 한율, 비오템옴므, 어니스트맘, 오딧세이, 세라비, 로벡틴, 크리스틴발미 순으로 분석되었다.
1위, 세타필 로션 브랜드는 참여지수 418,693 소통지수 386,787 커뮤니티지수 272,128이 되면서 브랜드평판지수 1,077,608이 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 833,809와 비교하면 29.24% 상승했다.
2위, 피지오겔 로션 브랜드는 참여지수 241,461 소통지수 445,387 커뮤니티지수 375,877이 되면서 브랜드평판지수 1,062,725가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 885,007과 비교하면 20.08% 상승했다.
3위, 제로이드 로션 브랜드는 참여지수 47,425 소통지수 442,597 커뮤니티지수 289,349가 되면서 브랜드평판지수 779,371이 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 460,183과 비교하면 69.36% 상승했다.
4위, 헤라 로션 브랜드는 참여지수 27,371 소통지수 302,718 커뮤니티지수 221,742가 되면서 브랜드평판지수 551,831이 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 391,351과 비교하면 41.01% 상승했다.
5위, 닥터지 로션 브랜드는 참여지수 56,775 소통지수 244,788 커뮤니티지수 178,797이 되면서 브랜드평판지수 480,359가 되었다. 지난 9월 브랜드평판지수 428,459와 비교하면 12.11% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "로션 브랜드평판 2020년 10월 빅데이터 분석결과, 세타필 로션 브랜드가 1위로 분석되었다. 로션 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 로션 브랜드 빅데이터 6,605,254개와 비교하면 29.59% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 2.39% 상승, 브랜드 이슈 25.76% 상승, 브랜드 소통 50.91% 상승했다 "라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 로션 브랜드평판지수는 2020년 9월 29일부터 2020년 10월 29일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
이영두 기자
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