[일간투데이 이영두 기자] 생명보험 브랜드평판 2021년 1월 빅데이터 분석결과, 1위 삼성생명 2위 흥국생명 3위 한화생명 으로 분석되었다. ​​

한국기업평판연구소는 2020년 12월 12일부터 2021년 1월 12일까지 국내 소비자에게 사랑받는 생명보험사 브랜드 빅데이터 15,696,406개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌지표로 생명보험 브랜드평판지수를 산출하였다. 지난 12월 생명보험 브랜드 빅데이터 16,615,264개와 비교하면 5.53% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. ​

국내 생명보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다. 증권사 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표와 ​ 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 마케팅평가도 추가했다.​

생명보험 브랜드평판 2021년 1월 순위는 삼성생명, 흥국생명, 한화생명, 신한생명, 교보생명, 오렌지라이프, 미래에셋생명, 동양생명, 라이나생명, KB생명, DB생명, ABL생명, 푸르덴셜생명, KDB생명, NH농협생명, 메트라이프생명, 푸본현대생명, AIA생명, DGB생명 순이었다.​​

1위, 삼성생명 ( 대표 전영묵 ) 브랜드는 참여지수 670,363 미디어지수 506,077 소통지수 545,129 커뮤니티지수 573,057 사회공헌지수 67,517 CEO지수 88,495가 되면서 브랜드평판지수 2,450,638로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,039,634와 비교하면 20.15% 상승했다.​

2위, 흥국생명 ( 대표 조병익 ) 브랜드는 참여지수 499,126 미디어지수 1,025,004 소통지수 283,344 커뮤니티지수 394,390 사회공헌지수 29,958 CEO지수 11,606이 되면서 브랜드평판지수 2,243,427로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,349,344와 비교하면 4.51% 하락했다​.​

3위, 한화생명 ( 대표 여승주 ) 브랜드는 참여지수 628,082 미디어지수 524,293 소통지수 325,975 커뮤니티지수 447,805 사회공헌지수 61,481 CEO지수 88,336이 되면서 브랜드평판지수 2,075,971로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,593,554와 비교하면 19.96% 하락했다.​

4위, 신한생명 ( 대표 성대규 ) 브랜드는 참여지수 458,017 미디어지수 540,697 소통지수 495,122 커뮤니티지수 295,935 사회공헌지수 71,121 CEO지수 64,236이 되면서 브랜드평판지수 1,925,129로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,335,077과 비교하면 17.56% 하락했다.​

5위, 교보생명 ( 대표 신창재, 윤열현 ) 브랜드는 참여지수 543,239 미디어지수 413,882 소통지수 193,624 커뮤니티지수 89,577 사회공헌지수 65,729 CEO지수 112,331이 되면서 브랜드평판지수 1,418,381로 분석되었다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,279,036과 비교하면 10.89% 상승했다.​​

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 12월 생명보험 브랜드평판 분석결과, 삼성생명 ( 대표 전영묵 ) 브랜드가 1위로 분석되었다. 삼성생명 ( 대표 전영묵 )은 1957년에 설립되었다. 압도적인 브랜드 파워와 업계 최대의 전속 설계사 조직, 업계 최다 계리전문인력 보유를 기반으로 보험사업을 운영하고 있다. 압도적인 브랜드 파워로 고객들로부터 신뢰를 받고 있으며, 업계 최대의 전속 설계사 조직을 기반으로, 회사 전략과 연계한 보험사업 운영을 지속하고 있다. 업계 내 최상위 시장지위와 안정적인 영업기반 등을 바탕으로 보험금 지급능력평가에서 최고 등급인 AAA를 받았다"라고 브랜드 평가했다.​

이어 "생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 생명보험 브랜드 빅데이터 16,615,264개와 비교하면 5.53% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 9.33% 하락, 브랜드이슈 1.52% 상승, 브랜드소통 1.15% 하락, 브랜드확산 2.44% 상승, 브랜드공헌 57.36% 하락, CEO평가 47.83% 상승했다"라고 평판 분석했다.​​

한국기업평판연구소는 국내 보험사 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 이번 보험사 브랜드 평판조사에서는 한화생명, 흥국생명, 신한생명, 삼성생명, 교보생명, DB생명, 오렌지라이프, 미래에셋생명, 동양생명, 라이나생명, 메트라이프생명, ABL생명, 푸본현대생명, NH농협생명, DGB생명, AIA생명, KDB생명, KB생명, 푸르덴셜생명을 분석하였다.

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