브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 향수 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함하였다.
2021년 7월 향수 브랜드평판 순위는 조말론, 샤넬, 딥디크, 불가리, 랑방, 베르사체, 크리스챤디올, 마크제이콥스, 톰포드, 크리드, 버버리, 몽블랑, 겐조, 캘빈클라인, 바이레도, 포맨트, 클린, 구찌, 끌로에, 러쉬, 지미추, 페라리, 존바바토스, 키엘, 살바토레페라가모, 조르지오아르마니, 벤츠, 르라보, 롤리타렘피카, 데메테르 순으로 분석되었다.
1위, 조말론 향수 브랜드는 참여지수 742,377 소통지수 1,034,015 커뮤니티지수 1,053,596이 되면서 브랜드평판지수 2,829,988이 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 2,892,748과 비교하면 2.17% 하락했다.
3위, 딥디크 향수 브랜드는 참여지수 375,053 소통지수 513,004 커뮤니티지수 759,196이 되면서 브랜드평판지수 1,647,253이 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 1,961,410과 비교하면 16.02% 하락했다.
4위, 불가리 향수 브랜드는 참여지수 185,824 소통지수 321,909 커뮤니티지수 735,336이 되면서 브랜드평판지수 1,243,069가 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 538,294와 비교하면 130.93% 상승했다.
5위, 랑방 향수 브랜드는 참여지수 120,848 소통지수 242,350 커뮤니티지수 812,069가 되면서 브랜드평판지수 1,175,267이 되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 512,334와 비교하면 129.39% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "향수 브랜드평판 2021년 7월 빅데이터 분석결과, 조말론 향수 브랜드가 1위로 분석되었다. 향수 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 브랜드 빅데이터 18,766,222개와 비교하면 21.26% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.10% 하락, 브랜드소통 1.33% 하락, 브랜드확산 52.14% 상승했다"라고 평판 분석했다.
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 향수 브랜드 평판지수는 2021년 6월 30일부터 2021년 7월 30일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
양보현 기자
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